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如客户需要砭萃网退货，请按照以下流程进行：

　　1、退货前客户需致电010-57178534，并告知客服专员订单号、退货原因、产品规格和数量等信息；
　　2、请客户委托您当地较为可靠的快递公司，将要进行退货的砭石产品和相关购物凭证（购物黄单、收据及发票等）一并打包并递回砭萃网（详细地址请查看“联系砭萃网”），该项所涉及的快递费用由砭萃网承担（因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，客户自行承担运费），请在您发货时选择“对方付款”（即为砭萃网付款）；
　　3、砭萃网收到客户递回的砭石产品后，会协调财务部及时为您办理退款手续，退款后将会通过电话或短信方式通知您收款；
　　4、如因客户原因要求退货，您所退还的砭石产品应确保未经使用，保持性能完好，品相全新，相关附属配件齐全，不影响砭萃网第二次销售。如不能满足以上条件，砭萃网有权拒绝退货要求。