砭萃网关于发货时间的说明
新年伊始，砭萃网感谢诸多会员和网友给予我们的厚爱。春节期间，各合作物流公司会提前放假，导致货物积压，无法正常发出,具体时间为：全国一级、二级及以下城市取件时间截止到2012年1月10日，各快递公司力争在春节前将货物送至目的地。10日之后的订单，快递公司会延迟到年后发出，如有加急订购的客户，请务必先联系砭萃网客服人员确定快递事宜之后再下单。给新老会员带来的诸多不便,敬请谅解。
时值网购高峰，春节前各家快递公司出现爆仓，导致出现延误现象。砭萃网全体工作人员尽心竭力，在不降低砭石产品质量的前提下，近快催促快递公司发单，保证节前您的收货，请耐心等待。发货时系统将自动发送手机短信，以通知您注意收货，请您放心。
因砭萃网客服人员有限，在线客服及QQ咨询人数过多，导致咨询应答率下降。砭萃网将尽快整顿客服部工作，确保您的在线问题及时回复。
同时砭萃网建议您：通过访问网页下方的“购物指南”栏目中的“常见问题说明”，可以帮助您解决绝大部分的购买问题。如出现在线客服应答速度慢的情况，您可以通过拨打我们的免费咨询电话（400-898-5198）快速解决。
因上述问题为您造成的不便我们深表歉意。砭萃网全体员工感谢所有网友给予我们的厚爱，您的建议可以帮助我们及时发现和解决砭萃网发展中的诸多问题，您的关注是我们前进的最大动力。砭萃网全体员工由衷感谢您的支持和理解，我们将尽心竭力、坚持不懈地为您提供更优质的服务。
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