砭萃广东省茂名市网友 【cmy5566】 IP：219.135.*.*
- 咨询内容:
- 我已经在今天下午4：30分时候付款了，怎么还没有收到确认收款的信息？？
- 砭萃回复:
- 您好，砭萃网的付款情况需由财务人工确认。工作时间内确认时间为2小时。确认收款后系统将自动发送短信通知，请您耐心等待。
砭萃黑龙江省大庆市网友 【rhz666】 IP：218.244.*.*
- 咨询内容:
- 我已经网上银行付款，为什么我的订单状态没有自动“待发货订单”请尽快帮我转成“待发货订单”
- 砭萃回复:
- 您好，待发货状态需经财务确认收款情况后，由砭萃网客服打印订单后方可生成。请您耐心等待。
砭萃上海市宝山区网友 【呸兔lico】 IP：58.41.*.*
- 咨询内容:
- 你们出售的砭石产品有发票吗？
- 砭萃回复:
- 您好，砭萃网为您提供三包购物凭证和发票两种方式供您选择。
砭萃北京市网友 【chobistlyt】 IP：117.136.*.*
- 咨询内容:
- 为什么我收到货物后，里面的发票不是机打的发票，而且我的发票盖的是财务章，网站上的是销售专用章？
- 砭萃回复:
- 您好，砭萃网的三包购物凭证为机打，且盖有发票专用章，供砭萃网会员退换货时使用。因您选择的是发票，而非三包购物凭证，因此发票上所盖的是财务章。
砭萃黑龙江省大庆市网友 【rhz666】 IP：218.244.*.*
砭萃浙江省杭州市网友 【jyj2008】 IP：125.120.*.*
- 咨询内容:
- 你好，我的订单与你们销售、财务部协商好，正在办理退款流程中。但现在的订单状态在待发货状态，能否改成退款流程中。谢谢！
- 砭萃回复:
- 您好，财务为您退款后，系统会自动将您的订单状态变更为无效订单，请您等待。
砭萃黑龙江省齐齐哈尔市网友 【孙岩】 IP：218.8.*.*
- 咨询内容:
- 想在多买另一种手链，能修改订单吗？
- 砭萃回复:
- 您好，如果订单状态处于非“待发货订单”状态时，您可自行取消本次订购并重新下单。如果本次订单已进入“待发货订单”状态时，则无法修改或取消。
砭萃江苏省苏州市网友 【巧手】 IP：58.208.*.*
- 咨询内容:
- 请问支付宝付款指的是淘宝网上的支付宝吗？
- 砭萃回复:
- 您好，砭萃网是支付宝特约商家，网站支持支付宝付款功能。本支付宝确为您所说的淘宝支付宝。
砭萃山东省东营市网友 【kate7778】 IP：119.185.*.*
- 咨询内容:
- 砭萃网收据凭证可不可以开两张，前5个刮板开一张，后两个手链开一张
- 砭萃回复:
- 您好，非常抱歉。砭萃网三包购物凭证为系统自动生成，针打凭证无法人工修改。请您谅解。
砭萃北京市网友 【赵悦】 IP：116.69.*.*
- 咨询内容:
- 我上周六付的款，为什么还没有确认啊。
- 砭萃回复:
- 您好，付款情况需由砭萃网财务人工确认后修改。工作时间内付款确认时间为2小时，非工作时间付款需在邻近的第一个工作日内确认。
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